Содержание статьи
Введение
Большинство людей сегодня вряд ли могут представить себе жизнь без интернета. Он обеспечивает доступ к новостям, электронной почте, покупкам и развлечениям в любое время дня и ночи. Некоторые утверждают, что никакое другое изобретение не было столь революционным со времен изобретения печатного станка Гутенбергом в XV веке. Теперь же, сделав клик мышью, весь мир может оказаться у вас под рукой - и это так, если вы можете использовать мышь... и видеть на экране... и слушать аудио - другими словами, если вы не имеете никаких проблем со здоровьем.
Это введение поможет вам понять, как люди с ограниченными возможностями используют веб, какое разочарование они испытывают, когда не могут получить к нему доступ, и что вы можете сделать, чтобы сделать ваши сайты более доступными.
Веб предоставляет беспрецедентные возможности
Появление интернета - это одна из лучших вещей,
которые
когда-либо случались с людьми с ограниченными возможностями. Вы, возможно, не
думали об этом, но все, что вам нужно сделать, чтобы понять это -
это вернуться назад к тем временам, когда интернета еще не было. Например, до
появления интернета, как слепые люди читали газеты? Они практически не делали
этого. Аудиозаписи или тексты Брайля были дорогими - а версия Sunday New
York Times Брайла была слишком громоздкой для практического использования. В
лучшем случае они могли попросить члена семьи или друга почитать им газету.
Этот метод работал, но делал слепых людей зависимыми от других.
Большинство газет теперь публикуют свой контент онлайн в
формате, который потенциально может быть прочитан "скрин-ридерами",
используемыми слепыми. Эти программы читают электронный текст вслух, что
позволяет слепым людям использовать компьютеры и получать доступ к любому
текстовому содержимому через компьютер. Слепые люди неожиданно
получили возможность не полагаться более на других людей, чтобы прочитать
газету. Они не должны ждать дорогие аудиозаписи или дорогие, громоздкие тексты
Брайля. Они просто открывают веб-браузер и слушают скрин-ридер, зачитывающий им
газету, и они делают это когда захотят и как только контент опубликован.
Аналогичным образом люди с нарушениями
двигательных функций, которые не могут взять газету или перевернуть
ее страницы, могут получить доступ к онлайн газетам через свой компьютер,
используя определенные вспомогательные технологии, которые адаптируют интерфейс
компьютера к их нарушениям. Иногда адаптация проста, такая как положить в рот
палочку и использовать ее для набора команд на клавиатуре. В других случаях,
адаптация сложнее. Например, использование специальной клавиатуры или программ
для отслеживания движений глаз, которые позволяют использовать компьютер одними
лишь движениями глаз. Глухие люди всегда имели возможность читать газеты
самостоятельно, поэтому может казаться, что интернет не дает им такую же степень
свободы, как тем, кто слеп или имеет нарушения двигательных функций, но они
могут читать онлайн стенограммы важных речей или просматривать мультимедийный
контент, который имеет полные титры. Многие люди с когнитивными расстройствами
также могут извлечь большую пользу из структуры и гибкости веб-контента.
Нереализованный потенциал веба
Несмотря на огромный потенциал веба для людей с
ограниченными возможностями, этот потенциал остается в значительной степени
нереализованным. Например, навигация по некоторым сайтам осуществляется только
с помощью мыши, и только очень небольшой процент видео и мультимедийного
контента имеет титры для глухих. Что, если интернет-контент доступен
только с помощью мыши? Что делать людям, если они не могут использовать мышь? И
что, если веб-разработчики используют графику вместо текста? Если скрин-ридеры
могут считывать только текст, как им считывать графику для слепых людей?
Как только вы начинаете задаваться такими вопросами, вы начинаете видеть, что существует несколько проблем с доступностью интернета для людей с ограниченными возможностями. Интернет имеет потенциал коренным образом изменить доступ к информации для людей с ограниченными возможностями, но если мы не будем осторожны, мы можем расставить препятствия на этом пути, которые разрушат этот потенциал и которые оставят людей с ограниченными возможностями такими же удрученными и зависящими от других, как и раньше.
Люди с ограниченными возможностями в вебе
Хотя оценки разнятся, большинство исследований говорят, что примерно одна пятая (20%) населения имеет некоторый тип нарушений. Не все эти люди имеют нарушения, которые затрудняют им доступ в интернет, но это все еще значительная часть населения. Для бизнеса было бы неразумно намеренно исключать 20, 10 и даже 5 процентов потенциальных клиентов на своих веб-сайтах. Для школ, университетов и государственных учреждений это было бы не только неразумно, но во многих случаях это также нарушило бы закон.
Важно
Основные категории нарушений:
Зрительные- Слепота, слабое зрение, дальтонизм
Слуховые- Глухота
Моторные- Невозможность использования мыши, медленная реакция, нарушения координации
Когнитивные- Нарушения обучаемости, отвлеченность внимания, неспособность запоминать или сосредотачиваться на больших объемах информации
Каждая из основных категорий нарушений требует определенных типов адаптаций в дизайне веб-контента. Большую часть времени эти адаптации приносят пользу почти всем, не только людям с ограниченными возможностями. Почти все извлекают выгоду из полезных иллюстраций, правильно организованного контента и понятной навигации. Точно так же, в то время как титры необходимы глухим пользователям, они могут быть полезны и другим, в том числе тем, кто смотрит видео без звука.
Понимание веб-доступности
Поймите важность веб-доступности, услышав точку зрения пользователей.
Это 11.5 минутное видео предоставляет обзор проблем, с которыми пользователи с
ограниченными возможностями сталкиваются в вебе и некоторые мотивации по
веб-доступности. Пожалуйста, выберите один из следующих вариантов:
Windows
Media
Flash
Текстовый
вариант- Texto en
Español (traducción cortesía de
la Fundación Sidar. www.sidar.org)
Загрузить Windows Media Player- внешняя ссылка | Загрузить Adobe Flash player- внешняя ссылка
Опыт студентов с ограниченными возможностями
Студенты в следующем видео делятся своим опытом, связанным с вебом и
доступностью. Пожалуйста, выберите один из следующих вариантов:
Загрузить Windows Media Player- внешняя ссылка | Загрузить Quicktime- внешняя ссылка
Реализация веб-доступности
Перед тем как кто-то захочет сделать свой сайт доступным, он должен понять доступность, стремиться к обеспечению доступности, узнать, как реализовать ее, и понять свои правовые обязательства.
Приверженность и ответственность
Осведомленность. Основной любого рода приверженности к веб-доступности является осведомленность о проблемах. Большинство веб-разработчиков не против концепции создания интернета доступным для людей с ограниченными возможностями. Большая часть ошибок в доступности веб-сайтов является скорее результатом недостаточной осведомленности, чем злым умыслом или безразличием.
Лидерство. Понимание всех проблем является первым шагом, но это не решает все, особенно в крупных организациях. Если руководство организации не выражает приверженность к веб-доступности, то шансы, что веб-контент организации станет доступным, невелики. Часто некоторые разработчики делают свой контент доступным, в то время как большинство не озадачиваются этим, так как это от них не ожидается.
Внутренняя политика и процедуры. Даже когда лидеры выражают свою приверженность идее, если эта идея не подкреплена внутренней политикой, эта идея стремится затеряться в повседневной рутине. Наилучшим подходом для крупной организации является создание внутренней политики, которая определяет конкретные стандарты, процедуры и методы контроля за их соблюдением.
Обучение и техническая поддержка
Иногда веб-разработчики опасаются того, что создание доступных веб-сайтов более дорогое и трудоемкое, чем создание обычных. Этот страх в значительной степени не соответствует действительности. Преимущества предоставления доступа большей аудитории почти всегда перевешивают время, необходимое знающему разработчику для реализации этой доступности.
Разработчик может изучить основы веб-доступности всего за несколько дней, но, как и с любым техническим навыком, усвоение этого зачастую может занять несколько месяцев. Онлайн-ресурсы, такие как email рассылки WebAIM, форумы, ежемесячный информационный бюллетень, и CD с руководством по доступности предоставляют соответствующие ресурсы администраторам, веб-мастерам и разработчикам. Существует множество специалистов, которые могут помочь вашей организации в обеспечении высокой доступности. WebAIM предлагает тренинги, консалтинг и техническую помощь, дизайн доступных сайтов, и другие услуги.
Законы и стандарты
Если вы живете в Соединенных Штатах, применимые законы включают ADA, IDEA, и Закон о реабилитации от 1973 (Секция 504 и Секция 508). Многие международные законы также применяются к доступности.
Руководство по обеспечению доступности дает международный свод рекомендаций. Они разработаны Консорциумом World Wide Web (W3C), руководящим органом сети. Эти рекомендации лежат в основе большинства законов по веб-доступности в мире. Версия 2.0 этих рекомендаций, опубликованная в декабре 2008, основана на четырех принципах:
- Воспринимаемый (Perceivable): Доступный для органов восприятия (зрение и слух в первую очередь) либо через браузер, либо через вспомогательные технологии (например, скрин-ридеры, экранные лупы и т.д.)
- Управляемый (Operable): Пользователи могут взаимодействовать со всеми элементами контроля и интерактивными элементами, используя либо мышь и клавиатуру, либо вспомогательное устройство.
- Понятный (Understandable): Контент понятен, двусмысленность и путаница ограничены.
- Надежный (Robust): Широкий спектр технологий (в том числе старые и новые пользовательские агенты, и вспомогательные технологии) может получить доступ к содержимому.
Первые буквы этих четырех принципов образуют слово POUR. Это может помочь вам запомнить их.
Принципы доступного дизайна
Ниже вы найдете список некоторых ключевых принципов доступного дизайна. Большинство принципов доступности могут быть реализованы очень легко и не повлияют на общий вид вашего веб-сайта.
- Предоставьте соответствующий альтернативный текст
- Альтернативный текст представляет собой текстовую альтернативу нетекстовому контенту веб-страниц. Это особенно полезно людям, которые слепы и полагаются на скрин-ридер, который зачитывает им контент сайта.
- Предоставьте заголовки для таблиц данных
- Таблицы используются онлайн для верстки и
организации данных. Таблицы, которые используются для организации табличных
данных, должны иметь соответствующие заголовки таблиц (элемент
<th>). Ячейки таблиц должны быть связаны с соответствующими заголовками, что упрощает для пользователей скрин-ридеров навигацию и распознавание таблиц данных. - Убедитесь, что пользователи могут заполнить и отправить все формы
- Убедитесь, что каждый элемент форм (текстовое поле,
чекбокс, выпадающий список и т.д.) имеет метку, а также убедитесь, что метки
связаны с правильными элементами форм с использованием тега
<label>. Также убедитесь, что пользователь может отправить форму и восстановить ее в случае ошибки, такой как незаполнение всех необходимых полей. - Убедитесь, что ссылки осмыслены и соответствуют контексту
- Каждая ссылка должна иметь смысл, если текст ссылки прочитать отдельно. Пользователи скрин-ридеров могут выбрать только чтение ссылок со страницы. Определенные фразы, такие как "нажмите сюда" и "далее", необходимо избегать.
- Предоставьте титры и/или стенограммы для медиа
- Видео и потоковое аудио должно иметь титры и стенограммы. С архивным аудио стенограммы может быть достаточно.
- Обеспечьте доступность не-HTML содержимого, включая PDF файлы, документы Microsoft Word, презентации PowerPoint и Adobe Flash контент.
- В дополнение ко всем другим принципам, перечисленным здесь, PDF документы и другое не-HTML содержимое должны быть как можно более доступными. Если вы не можете сделать их доступными, рассмотрите возможность использования вместо этого HTML или, по крайней мере, предоставьте доступную альтернативу. PDF документы необходимо также снабдить рядом тегов, чтобы сделать их более доступными. PDF файл с тегами выглядит так же, но почти всегда более доступен для человека, использующего скрин-ридер.
- Позвольте пользователям пропускать повторяющиеся элементы страниц
- Вам следует предоставить способ, позволяющий пользователям пропускать навигацию или другие элементы, которые повторяются на каждой странице. Обычно это достигается предоставлением ссылок "Перейти к содержанию," "Перейти к главному содержанию," или "Пропустить навигацию" вверху страницы, которые переносят к главному содержанию страницы.
- Не полагайтесь только на цвет для передачи смысла
- Использование цвета может улучшить восприятие, но не используйте только цвета для передачи информации. Эта информация может быть недоступна для человека, который страдает дальтонизмом и будет недоступна для пользователей скрин-ридеров.
- Убедитесь, что контент написан отчетливо и легко читается
- Есть много способов сделать ваш контент более понятным. Пишите отчетливо, используйте отчетливые шрифты и используйте заголовки и списки надлежащим образом.
- Сделайте JavaScript доступным
- Убедитесь, что обработчики событий JavaScript являются аппаратно-независимыми (например, они не требуют использования мыши), а также убедитесь, что работоспособность вашей страницы не зависит от JavaScript.
- Делайте дизайн в соответствии со стандартами
- HTML-совместимые и доступные страницы более надежны и обеспечивают лучшую поисковую оптимизацию. Каскадные таблицы стилей (CSS) позволяют вам отделить содержание от представления. Это дает больше гибкости и доступности вашему контенту.
В данном списке не рассматриваются все вопросы достижения доступности, но, используя эти базовые принципы, вы обеспечите большую доступность вашего веб-контента для каждого. Вы можете узнать больше о доступности, просмотрев наши статьи и ресурсы.
Заключение
Веб предоставляет так много возможностей для людей с ограниченными возможностями, которые недоступны через любую другую среду. Он дает независимость и свободу. Однако, если веб-сайт не создан с нацеленностью на веб-доступность, то это может исключить часть населения, для которой интернет очень важен. Большинство людей не намерены исключать людей с ограниченными возможностями. Как только организации и дизайнеры узнают о веб-доступности и реализуют её, они смогут обеспечить доступ к своему контенту для большей части населения.